Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – MedecinEsth

Chez MedecinEsth, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.medecinesth.com.

En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte et Utilisation de vos Données

Nous collectons des informations lorsque vous passez une commande, créez un compte ou interagissez avec notre service client. Ces informations incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, détails de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site.

Nous utilisons ces données pour :
✔️ Traiter et livrer vos commandes (y compris via paiement à la livraison - COD).
✔️ Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
✔️ Vous informer des mises à jour, promotions et nouveautés (si vous y consentez).
✔️ Sécuriser nos transactions et prévenir la fraude.

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que dans le cadre de notre relation commerciale.

2. Méthodes de Paiement et Sécurité des Transactions

Nous proposons deux solutions de paiement sécurisées :
1️⃣ Paiement par virement bancaire : Les informations de paiement sont fournies lors du passage de commande.
2️⃣ Paiement à la livraison (COD) : Vous pouvez régler votre commande directement lors de la réception.

Toutes les transactions financières sont sécurisées, et nous ne stockons aucun détail bancaire après le paiement.

3. Protection et Sécurité de vos Données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé :
🔒 Hébergement sécurisé avec pare-feu et cryptage des données.
🔒 Protection des paiements avec protocole SSL.
🔒 Accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés autorisés.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d’accès à votre compte.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance (ex : livreurs, passerelles de paiement) uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Aucune donnée ne sera vendue ni divulguée à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons également partager des données anonymisées à des fins d’analyse et d’amélioration du site.

5. Cookies et Technologies de Suivi 🍪

Notre site utilise des cookies pour :
✅ Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience.
✅ Analyser le trafic et optimiser nos services.
✅ Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

6. Vos Droits et Choix

🔹 Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant.
🔹 Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment via le lien inclus dans nos e-mails.
🔹 Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous envoyant une demande écrite.

📩 Contact pour toute demande : WhatsApp : +212 646 545 756

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Merci d’avoir choisi MedecinEsth ! Votre satisfaction et la sécurité de vos données sont notre priorité. 😊